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职位详情
Executive Floor Supervisor/Agent行政楼层主管/接待员
3千-4千
西安
经验不限
学历不限
西安万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 私营.民营企业
五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
员工活动
季度奖励
团队建设
店领津贴
年度旅游
职位描述
岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查清扫员和服务员的工作质量及工作效率。
4.负责对楼层清扫、服务工作进行督导和培训。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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工作地点
西安曲江新区汇新路355号西安万丽酒店可乘坐27路公交车,曲江国际会议中心站下;乘坐地铁2号线,电视塔站C口出站 工作时间: 周一至周五 早9:00 - 晚 6:00
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