预订员

岗位要求：
1. 详细了解当天及近期的客房使用情况，预订客房的客人到达时间、人数、需求并及时与相关部门紧密沟通。
2. 接受电话、网络、传真订单的客房预订，准确将客房预订信息录入到酒店系统。
3. 处理客房预订程序，给客人提供准确的房况信息。
4. 监控房态情况，使收益和入住率合理化。
5. 熟练使用酒店系统，详细了解酒店客房的结构，价格及促销政策，定期存档预订信息。
6. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有工作经验者优先考虑。
2. 熟练操作酒店电脑系统及办公软件。
3. 良好的电话礼仪。
4. 具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达酒店产品信息。
5. 性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。