客房服务员

主要工作职责
l 负责打扫辖区内的房间，包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作，并及时补充客用品，例如：饮料、香皂和洗漱用品等。
l 负责打扫楼层的公共区域。
l 负责客房大清洁工作。
l 及时回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。
l 正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作；发现问题及时上报、及时维修，确保一切设施设备的正常运作。
l 对辖区内的安全问题有足够的警觉，做好防火、防盗、防事故工作；发现异常立即报告。
l 对辖区内的物品要保管清点，做到节能降耗；发现问题及时报告。
l 发现客人遗忘物品，及时交回或上交。
l 如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。
l 熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
l 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
l 服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并注重团队合作。
l 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
l 完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求
l 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验；
l 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
l 有责任心，做事认真细致，诚实可靠；
l 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神；
l 具有良好的理解能力、表达沟通能力；
l 能承受工作压力。
工作地点：上海市徐汇区衡山路99号上海雅诗阁衡山服务公寓
工作时间：排班制做五休二，有早中班。早班：8:30~17:30，中班13:00~22:00，中班轮流排
工资组成：底薪+超房费，底薪4000+，超房费月均3000+，视个人能力及效率
福利待遇：年假、病假、花红、双薪、年度旅游、节假日福利等
痛点：房型大，平均100~300平方，有厨房有餐具，需丰富经验及较佳身体素质