【岗位职责】
1、巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准;
2、执行并检查客房大清洁工作
3、检查房间内家具、电器、水电等设备的运行状况,记录并上报维修需求;
4、核对房间清洁情况,监督保洁人员的工作质量,确保符合公司标准;
5、熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作
【岗位要求】
1、2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门工作经验;
2、责任心强,工作细致认真,具备良好的观察力和问题发现能力;
2、熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;
3、良好的沟通能力,能与租客、保洁及维修人员有效协作;
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