销售部高级经理（市场中心负责人）

· 销售与业务开发：
积极寻找、开发新客户，并维护现有客户关系，建立稳固的客户网络；
通过电话、邮件、陌生拜访及网络平台等多种渠道，获取销售线索并进行有效跟进；
深入了解客户需求，准备并呈现专业的活动方案、报价单及服务建议书；
带领客户参观酒店宴会设施，进行专业的场地介绍，有效处理客户异议；
谈判并签订活动合同，确保酒店利益。
· 客户关系与活动协调：
作为客户在活动前期的主要联系人，确保信息沟通顺畅、准确；
与宴会服务、餐饮、厨房、财务等内部部门紧密协作，确保客户需求被清晰传达并有效执行；
协助处理活动期间的紧急情况，确保客户满意度；
活动结束后进行客户回访，收集反馈，维护长期合作关系。
· 市场与竞品分析：
持续关注市场趋势、竞争对手动态及价格策略，并及时向上级汇报；
参与制定宴会厅的销售策略、价格体系和促销方案。
· 行政与管理：
准确使用酒店销售管理系统（如Delphi, Opera等），及时更新客户信息、销售进度和活动预订详情；
准备每周/每月的销售预测、业绩报告和分析；
有效管理销售费用预算。