会务销售经理

职位概述
作为宴会厅销售经理，您将是酒店宴会及会议业务收入增长的核心驱动力。您的主要职责是主动
开发并维护客户关系，通过专业的销售技巧，将酒店的宴会设施（包括宴会厅、会议室及户外场
地）销售给企业、旅行社及散客，以达成并超越既定的销售目标，同时确保为客户提供从询价到
活动落幕的无缝对接体验。
主要工作职责
· 销售与业务开发：
积极寻找、开发新客户，并维护现有客户关系，建立稳固的客户网络；
通过电话、邮件、陌生拜访及网络平台等多种渠道，获取销售线索并进行有效跟进；
深入了解客户需求，准备并呈现专业的活动方案、报价单及服务建议书；
带领客户参观酒店宴会设施，进行专业的场地介绍，有效处理客户异议；
谈判并签订活动合同，确保酒店利益。
· 客户关系与活动协调：
作为客户在活动前期的主要联系人，确保信息沟通顺畅、准确；
与宴会服务、餐饮、厨房、财务等内部部门紧密协作，确保客户需求被清晰传达并有效执行；
协助处理活动期间的紧急情况，确保客户满意度；
活动结束后进行客户回访，收集反馈，维护长期合作关系。
· 市场与竞品分析：
持续关注市场趋势、竞争对手动态及价格策略，并及时向上级汇报；
参与制定宴会厅的销售策略、价格体系和促销方案。
· 行政与管理：
准确使用酒店销售管理系统（如Delphi, Opera等），及时更新客户信息、销售进度和活动预
订详情；
准备每周/每月的销售预测、业绩报告和分析；
有效管理销售费用预算。
资质要求
• 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。
• 至少2年以上在高星级酒店宴会销售或相关领域的销售经验，拥有成功的销售业绩记录。
• 出色的中英文沟通、表达和谈判能力。
• 具备优秀的客户服务意识、抗压能力和解决问题的能力。
• 积极主动，结果导向，拥有强烈的责任感和团队合作精神。
• 熟练使用Microsoft Office办公软件。
• 优先考虑：拥有稳定的企业客户、MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议、活动
展览）或婚宴客户资源；熟悉酒店销售管理系统（如Delphi, Opera等）；形象气
质佳，具备良好的演讲和展示能力。
我们为您提供
· 具有行业竞争力的底薪 + 高额绩效奖金 + 销售提成；
· 完善的社会保险（五险一金）及带薪年假；
· 系统的岗位培训和个人职业发展通道；
· 免费工作餐、员工制服及丰富的团队活动；
· 在高端酒店平台积累宝贵经验和人脉的机会。