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职位详情

前厅接待员

4千-5千
  • 上海-徐汇区
  • 经验不限
  • 大专
  • 食宿面议
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年度旅游
  • 年底双薪
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 人性化管理
  • 管理规范
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
职位描述
招聘人数:1人
职位简介:
负责日常的前厅接待事务。
主要工作职责:
1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。
4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
6. 积极与团队配合完成日常工作。
7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
8. 领导交办的其他工作。
资质需求
1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
2. 有相关工作经验者优先;
3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;
4. 良好的仪容仪表;
5. 可接受轮班工作制。
工作地点:徐汇区陕西南路888弄1号

其他要求

  • 年龄要求:20-40岁
  • 语言要求:英语-良好
  • 现居住地:上海
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