工作职责:
1.热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。
2.负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。
3.协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。
4.熟悉会所各项设备的安全使用要求,并根据标准检查和改进。
5.熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。
6.加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题,妥善及时地处理客人投诉。
7.及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。
8.抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。
9.负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。
10. 完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1.具有 22年以上同等相关工作经验者优先。
2.良好的沟通能力,富有工作责任心,诚实可靠,工作态度积极认真。
3.有围餐,宴会接待经验优先
注:做五休二(月休8-10天)
福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、带薪年假,年底双薪,提成、节日福利,生日福利等
举报该职位