会所领班

工作职责：
1.热情，谦和，与客人建立良好的关系，不断提升服务质量。
2.负责成本管理，合理调配资源，降低运营成本。及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。
3.协助团队依照所属品牌属性积极计划，执行开展有效的住客活动或支持其他活动，包括但不仅限于品牌360，雅诗阁关怀等活动主题。
4.熟悉会所各项设备的安全使用要求，并根据标准检查和改进。
5.熟悉行业相关的法律法规，执行标准，积极配合政府部门的各项检查。
6.加强现场监督，及时发现和纠正服务中产生的问题，妥善及时地处理客人投诉。
7.及时将客人的意见和建议反馈给会所经理，以改进工作。
8.抓好会所的清洁卫生工作，保持会所的环境卫生。9。负责对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工
的业务素质和服务技巧。
10.完成上级交办的其他工作任务。