1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。
4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
6.积极与团队配合完成日常工作。
7.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
8. 领导交办的其他工作。
其他要求
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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