工作职责:
1、制定餐厅工作计划和接待方案,配合部门经理拟定餐饮年度预算和经营指标;
2、负责并参与VIP客人的接待及意见收集,及时处理突发事件,不断提升宾客用餐体验及满意度;
3、主持餐厅的日常例会,协调各餐厅接待工作;
4、制定并实施餐厅培训计划,加强现场管理力度,提升员工的综合素质能力,提高餐厅的服务品质;
5、认真执行和完善各项规章制度,使部门工作有条不紊地运营。
任职资格:
1、本科及以上学历,旅游管理/酒店管理等相关专业;
2、8年以上餐饮工作经验,5年以上高星级酒店、高端会所餐饮同职位工作经验。
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