工作职责:
1. 根据品牌发展需求,制订及更新品牌标准;
2. 根据品牌标准,监督全国酒店实施情况以及各岗位服务质量;
3. 对酒店标准执行及品质问题提出改进建议并督导实施;
4. 建立并完善连锁酒店质量管理体系;
5. 开展宾客满意度、用户需求、市场动态及产品调研工作。
任职资格:
1. 本科及以上学历;
2. 5年或以上酒店运营管理或质控经验,具备国际品牌酒店经验者优先;
3. 熟悉酒店服务理念,对新形势下的酒店顾客体验有新的想法;
4. 有较强的规划、沟通能力,具备良好的系统思考分析能力和自我驱动力;
5. 责任心强,独立性高,能接受差旅工作安排。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:熟练
举报该职位