岗位职责:
1. 理解酒店品牌文化精髓,与集团各部门配合,了解当下国际前沿的服务理念,优化品牌酒店服务质量和宾客体验;
2. 对标行业内高端及以上服务标准,结合品牌特色、美国总部标准以及中国市场实情,完善酒店服务流程,制定高效运营和管理模式;
3. 整合行业内外资源、优化运营理念,完善酒店的服务内容,提升客人的体验感;
4. 熟悉OTA管理,给予酒店专业收益管理建议。
任职资格:
1. 团队沟通协作能力强,思路灵活,性格开朗;
2. 有国际知名酒店集团高端及以上品牌酒店5年以上运营管理经验,对酒店行业理解深刻、经历丰富,对优化现有的酒店运营模式有独特见解和可落地执行的想法;
3. 有充足的国际高端酒店运营相关资源储备,能高效促品牌运营落地;
4. 有创业经验佳。
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