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职位详情

礼宾部行李员

3千-4千
  • 北京-密云区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 五险一金
  • 包吃包住
  • 交叉培训
  • 岗位晋升
  • 宿舍环境优美
  • 酒店交通便利
  • 员工活动丰富
  • 带薪年假
  • 美味营养员餐
  • 和谐工作氛围
职位描述
岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;
2.良好的英语运用能力;
3.身体健康,思维敏捷。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
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工作地点

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北京市密云区密溪路36号
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