岗位职责:
1、根据公司安排完成包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等酒店业务运营工作。
2、按计划在酒店业务的各版块各岗位进行轮岗学习,全面了解酒店业务,并定期向工作导师或直属导汇报工作,提出优化建议。
3、贯彻执行公司关于管理培训生“能下基层、能动脑筋、能干实事”的行为要求,主动下沉一线、积极发现问题、善于提出措施,定期完成月度/季度工作汇报。
4、按计划积极参与有关管理培训生的各项培训及活动,不断提高业务技能和服务水平。
5、承办上级交付的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、熟悉酒店或旅游管理的基础知识。熟悉对客服务流程,具备一定公关及客诉处理能力。
3、具有良好的思想品德和较强的沟通及学习能力,服务意识较高,工作踏实,有亲和力。
4、形象气质良好,符合酒店行业任职要求,持有健康证明。
5、接受应届毕业生,具备相关实习经验者优先。
其他要求
- 年龄要求:18-25岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:熟练
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