楼层主管

岗位职责
1、根据房态报表合理分配并督导员工工作，制定工作计划。
2、当班时负表所有分配的楼层和客房以及公共区域。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间清洁度和设施设备及各项物品进行检查。
4、负责钥匙的严格控制。
5、检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。
6、保持维护所在工作区域的高度整洁。
7、保证所有报告和服务都按时完成。
岗位要求
1、中专毕业学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验的优先考虑。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑.
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。