Cluster IT Specialist

【岗位职责】
1、负责西安W酒店及关联酒店集群的IT系统日常运维，包括硬件设备、网络设施及软件系统的安装、配置与维护
2、监控酒店管理系统(PMS)、POS系统、门禁系统等关键业务系统的运行状态，及时排查并解决技术故障
3、为各部门员工提供IT技术支持与培训，包括办公软件、邮件系统及内部应用系统的使用指导
4、管理酒店IT资产台账，定期进行设备巡检与维护，确保IT基础设施的稳定运行
5、协助实施集团标准化IT项目部署，配合完成新系统上线测试及数据迁移工作
6、制定并执行IT应急预案，处理突发性系统故障，保障7×24小时业务连续性
7、维护酒店网络安全，定期更新防病毒软件及防火墙策略，防范数据泄露风险
【岗位要求】
1、熟悉酒店行业常用IT系统架构，具有PMS/CRM系统运维经验者优先
2、掌握Windows/Linux服务器管理、TCP/IP网络协议及路由交换技术
3、具备硬件故障诊断能力，可独立完成PC、打印机、监控设备等常见外设维修
4、了解虚拟化技术(VMware/Hyper-V)及云计算基础应用
5、持有CCNA/MCSA等专业认证或酒店信息化相关证书者加分
6、具备优秀的英文技术文档阅读能力，能快速理解国际品牌标准操作流程
7、工作细致耐心，具备跨部门协调能力，能适应酒店行业弹性工作时间要求
PS：Based 在西安高新区万豪酒店