公共区域督导

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁、舒适
2、监督并指导清洁人员的工作，确保服务标准与流程符合酒店要求
3、定期检查公共区域的设施设备，发现问题及时报修并跟进处理
4、协助制定清洁计划与排班表，合理分配工作任务
5、管理清洁用品与设备的库存，确保物资充足且使用规范
6、处理客户对公共区域的投诉或建议，提升客户满意度
7、配合其他部门完成临时性清洁任务或特殊活动保障
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与责任心，注重细节
2、能够适应轮班工作制，包括早晚班及节假日
3、具备基本的沟通协调能力，能与团队有效配合
4、身体健康，能胜任一定强度的体力劳动
5、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗
6、遵守酒店规章制度，服从工作安排