【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理,包括活动策划、场地布置及服务流程监督
2、协调厨房、服务团队及客户需求,确保活动顺利执行
3、制定宴会服务标准并培训员工,提升服务质量
4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉
5、控制宴会成本,优化物资使用效率
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有宴会服务经验者优先
2、良好的组织协调能力,能同时处理多项任务
3、较强的沟通技巧,能与客户及团队有效合作
4、适应弹性工作时间,包括周末及节假日
5、注重细节,具备解决突发问题的能力
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