总管事

【岗位职责】
1、负责酒店公共区域及客房的清洁卫生管理，确保符合万豪品牌标准；
2、监督和指导保洁团队日常工作，合理分配任务并检查执行效果；
3、制定清洁计划与周期保养方案，统筹设备维护及耗材管理；
4、处理突发卫生问题及客户相关投诉，及时提出改进措施；
5、配合部门完成新员工培训、排班及绩效考核工作；
6、定期检查防疫消毒流程执行情况，落实安全操作规范。
【岗位要求】
1、具备酒店或大型物业保洁管理经验者优先，接受优秀应届生；
2、熟悉清洁设备使用及化学药剂安全知识；
3、较强的团队协调能力与突发事件处理技巧；
4、能适应早晚班轮换，体力良好；
5、基础英语沟通能力为加分项。
（注：全文严格控制在纯职责与要求内容，无冗余信息）