高级服务员

1、按照餐厅规定做好仪容仪表，精神饱满，保持积极的工作状态，严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，为客人提供热情周到的服务
2、熟知餐厅菜单、酒水单及酒店产品知识，及时准确的回答客人的问题，积极向客人推销
3、做好餐厅清洁卫生工作，布草送洗领取工作，确保布草及餐具干净无破损
4、做好客人用餐服务工作，主动与客人沟通，征询客人意见及评价；遇到客人投诉立即汇报领导解决
5、严格做好餐前的检查及收尾工作
职位要求：
工作主动、热情、认真，责任心强
身体健康、仪表端庄