岗位职责
1.按照经理的要求来开始和结束一天的营运。确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
2.与客人进行积极的互动,来寻求反馈。
3.在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准,为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
4.处理日常员工的协作关系,例如时间班次调整,以身作则来激励我们的员工取得成功积极推动部门与部门之间的关系。
岗位要求
1.领班具有至少1年以上的餐厅服务经验,主管具有至少2年以上管理服务经验。
2.具备基础西餐厅餐饮知识和服务技巧,具备良好的抗压能力。
3.良好的普通话,基础的英文口语能力佳。
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