客房主管

岗位职责：
1. 向行政管家负责并报告工作，确保工作质量和服务水平。
2. 协助行政管家提高客房利用率，确保服务效率。
3. 检查和监督楼层员工的工作状态，确保服务质量。
4. 主持楼层每日班前会，合理分配及调度人力资源。
5. 确保员工熟练掌握酒店标准和工作流程。
6. 监督和指导新员工，确保服务质量。
7. 及时处理客人需求和问题，提升服务体验。
8. 负责客房及相关区域的清洁、维修和保养工作。
9. 评估员工工作表现，进行必要的考核奖惩。
10. 关注环保，实施节能降耗措施。
11. 与酒店其他部门保持良好沟通和协调。
12. 完成上级领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的组织和领导能力。
2. 能够有效管理时间和任务，确保工作效率。
3. 良好的沟通能力和团队合作精神。
4. 对工作质量有极高的追求，能够在高压下保持高效工作。
5. 关注细节，能够处理各种突发情况。