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职位详情

宴会销售经理

1万-1.5万
  • 苏州
  • 5年以上
  • 本科
  • 可提供吃
职位描述
【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会策划、现场执行及客户服务,确保活动顺利进行;
2、与客户沟通需求,制定个性化宴会方案,协调各部门资源,确保活动流程与服务质量达到客户预期;
3、监督宴会厅的设施设备维护及卫生管理,确保环境整洁、设备完好;
4、负责宴会团队的人员培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务效率;
5、控制宴会成本,合理调配物资与人力,确保活动利润最大化;
6、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉,及时提出解决方案并跟进落实;
7、定期分析宴会业务数据,提出改进建议,优化服务流程与客户体验。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、3年以上高星级酒店宴会管理经验,熟悉宴会运营流程及服务标准;
3、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接客户需求及跨部门协作;
4、较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队执行力;
5、注重细节,具备出色的突发事件处理能力及客户服务意识;
6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力;
7、能适应弹性工作时间,包括周末、节假日及晚间加班。

其他要求

  • 年龄要求:29-39岁
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工作地点

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江苏省苏州市沧浪区带城桥路99号
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