前台接待

职位描述
1、秉承以礼待人的服务精神，熟悉酒店的产品知识，以专业的态度
回应客人的查询或诉求。
2、为客人办理有效快捷的入住/退房手续。
3、以友好协助的团队精神，将酒店优质服务的标准得以持续的发
展。
4、乐于寻求工作中问题的正确解决办法，并愿意参加酒店业务的培
训课程。
5、拥有饭店业经验者优先考虑。
岗位要求：
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、工作踏实，热衷于服务行业和富有责任感。
3.相貌端正，积极向上。