负责订房部和OTA 的管理工作,与酒店预订部及销售团队紧密合作及推动针对性收入,在个人和团队预订中始终坚持高标准客服理念。
预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。
协助市场营销部总监做好客房收益管控,实时监控房价,保障酒店收益最大化,提高市场份额,取得更好收益。
充分沟通与协调大饭店各部门的横向关系。
负责订房部员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
完全熟知饭店电脑系统的操作程序,以保证属下员工能都熟练操作。
负责跟踪和分析预定流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队的适度减量,最大程度提高收益。
设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案,协助市场营销总监制定和执行预算及经营计划。
举报该职位