岗位职责:
1、充分了解商务市场的客源分布,广泛进行市场调查,拟定该市场的销售政策和销售计划;
2、全面了解饭店客房、会议等各种情况,协助部门经理进行新员工的培训工作;
3、督促并参与日常事务的处理,如:接待客户参观大饭店,商务谈判处理,接受客房预约,落实所定细节、编写客房安排书,接待过程与客人保持沟通、宾客反馈和接待档案完整,协助财务催收款项等;
4、充分沟通与协调大饭店各部门横向关系;
5、拟定大饭店VIP卡的实施细则,组织发放工作,并督促相关部门执行;
6、定期拜访客人,及时将反馈情况以书面形式报所属上级及相关部门,与老客户保持关系,不断拓展新市场和新客户,做好宾客跟踪。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、三年及以上工作经验;
3、能熟练运用计算机;
4、有较强的沟通能力和市场开拓能力;
5、有较强的语言沟通能力,懂一门外语。
其他要求
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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