皇冠会务总监

主要岗位职责：
1、确保完成皇冠假日酒店会议及相关工作的完成并贯穿整个会议销售团队。
2、对团队进行指导并提供引导使之解决客人的特别要求。
3、确保皇冠会议程序的完整并彻底跟进。
4、确保将预测及实际营业额输入IBP系统。
5、监察竞争对手的商业活动和协助监察市场动态。
6、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有潜质的可谈判最适合的价格以争取最大的利润。
7、销售酒店的所有设施。
8、提供市场发展的趋势，进行市场调查和分析。
9、根据酒店的营业需要，发展与业务联系人，会务策划者，游客或商务会议旅行社，旅游工作者，航空公司，公司客户，政府部门和其他的客人，并保持紧密的联系。
10、监督现有的客户并把其纳入销售策略以使业务量实现最大化。
11、发展现有的客户和建立并跟踪新的会议信息以发展会议及宴会的业务。
及时与运作部门进行交流。
12、获取客户反馈意见，并采取必要行动跟进相关意见。
13、密切关注每个客户及公司的业务量。
岗位要求：
1、 酒店管理，市场销售或相关专业的大专学历。
2、有组织能力、关注细节。
3、良好的客户沟通和管理技巧。
4、团队合作能力、宴会组织能力。