宾客服务经理

【岗位职责】。
1、前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2、要负责处理宾客的问题和投诉。
3、要负责重要宾客的迎领工作。
4、解决当班期间发生的安全问题。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历，男士优先，有同岗位工作经验2年以上。
2、仪表端庄，热爱酒店工作，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。