【岗位职责】
1、全面负责酒店销售部门的运营管理,制定并执行年度销售战略及营收目标,确保完成酒店业绩指标;
2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队及散客市场,提升酒店市场份额;
3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化销售策略,优化价格体系及促销方案;
4、统筹大型商务活动、会议及宴会的销售谈判与合同签订,协调内部资源确保客户需求高效落地;
5、建立并完善销售管理制度,监督团队执行销售流程,定期评估业绩并实施改进措施;
6、协同市场部、前厅部、餐饮部等部门,推动跨部门协作以提升整体客户体验及复购率。
【岗位要求】
1、具备敏锐的市场洞察力及丰富的销售实战经验,擅长商务谈判与客户关系管理;
2、出色的团队领导能力,能有效激励并管理高绩效销售团队;
3、熟悉酒店行业运营模式及收益管理逻辑,对市场趋势有独立分析判断能力;
4、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力,能适应高强度工作节奏;
5、对数据敏感,熟练运用办公软件及酒店管理系统进行数据分析与决策支持。
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