【岗位职责】
1、负责餐厅内顾客的接待、引导及点餐服务,确保提供高效、礼貌的服务体验。
2、熟悉菜单内容及特色菜品,主动向顾客介绍推荐,准确记录并传递订单至厨房。
3、保持餐厅环境整洁,包括餐桌清理、餐具摆放及地面卫生维护。
4、及时响应顾客需求,处理简单投诉或问题,必要时向上级反馈。
5、协助完成餐前准备、餐后收尾工作,包括补充调料、整理布草等。
6、配合团队完成每日营业目标,参与轮班及节假日工作安排。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能适应餐饮行业工作节奏。
2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度积极、热情耐心。
3、身体健康,能承受站立工作和一定体力劳动。
4、有团队合作精神,服从管理,能按时完成分配任务。
5、无不良嗜好,注重个人卫生及仪容仪表。
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