【岗位职责】
1. 制定、实施、优化、监控和评估酒店的销售战略(目标、策略、行动步骤),以达到和超越
预期收入额。
2. 确保销售活动符合公司的营销战略,且在需要时在酒店范围内实施相关行动。
3. 对销售文件和体系进行审查,确保预订程序的正确性
4. 保证在线房价及时更新及有效。检查预订情况,确保完成和超越既定的出租率目标。
5. 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。
6. 处理所有商务和旅游团队相关事宜,为会议组织者和会议参加者提供优质的服务。
7. 协助编制商业计划、销售和营销预算和预期。策略性地分析现有经营状况,从而制定更精确
实际的预算。
8. 走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作
9. 协助编制、使用和更新年度销售和推广计划。
10. 实施酒店所有销售战略、策略和活动,在酒店内创建一个高效自律的销售团队从而实现既定
的销售目标。
11. 不断监督和评估本地、国内和国际在线预定网络(如携程和Hotel.com)以及竞争对手的销
售活动,以确保酒店的销售保持竞争力和优势。
12. 管理所有客户和团队,并根据销售客户分析对他们进行评估,制订定价和控房策略
13.保持与竞争酒店、商业合作伙伴和其他组织的代表之间强有力的专业关系。
14.计划并分配工作,为员工设定工作绩效目标,提供辅导定给予定期反馈,提升员工绩效,
并对员工表现优异之处予以认可
15.与运营部门保持良好的沟通,取得销售方面的信息和支持。
16. 统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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