岗位职责(业务拓展经理Business Development Manager)
1,根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
2, 通过客户管理,向现有的客户提供服务。
3,设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面
指导和进行市场调研和分析。
4,根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
5,监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务
6,主要职责是使客户满意度最大化,促进销售不断增长。另外,职责也包括激励和指导部门员工。
岗位要求
1,大专或等同学历,2-5年酒店业务拓展经验或者相关行业经验,工作经验需求依据之前的工作岗位性质而定。
2,良好的交流和协调能力。
3,主动性,效率以及按要求完成任务的能力。
4,维护电子和文件存储系统的优秀的组织能力。
5,熟练了解政策和流程以及熟练的交流技巧。
6,有明确且有效的口头或书面表达能力以便向客人、管理层和团队成员传达明确的信息。
7,熟练的计算机技巧(包括办公软件)。
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