大堂吧实习生

【岗位职责】
1、具体实施对大堂吧的日常营运工作。
2、每日参与并检查大堂吧工作，及时发现问题、处理问题并做好记录。
3、参加例会。
4、保证部门日常工作并保持大堂吧清洁卫生和服务质量水准。
5、主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和厨房，且须一一落实。
6、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。
7、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。
8、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。
9、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。
10、负责检查大堂吧区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。
【岗位要求】
1、工作认真负责，并有一定的服务意识和经营理念
2、有一定英语对话能力