酒店销售经理

1.学历、经历、培训与身体素质
（1）学历：具备大专以上学历；市场营销，酒店管理等相关专业。
（2）经历：从事前台或销售工作五年以上。
（3）培训：经过相关岗位资格培训，取得“岗位培训证书”。
（4）素质：仪表端庄，精力充沛，身体健康，谈吐大方。
2．思想品德
（1）有强烈的事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。
（2）工作认真负责，注重调查研究，善于捕捉信息，勇于开拓，敢担风险，肯于负责。
（3）作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。
（4）保守酒店的商业秘密。
3．知识水平
（1）熟悉酒店销售学、酒店管理学，掌握旅游经济学，旅游心理学、公共关系学方面的理论知识。掌握旅游市场动态、特点和发展趋势，熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段，价格水平，客户状态，客人的需求。熟悉涉外工作的礼仪、礼节。
（2）熟悉国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。掌握酒店对外销售的方针、政策，了解主要客源国的旅游法规，熟悉合同法和有关旅游法规。
（3）熟悉酒店产品的特点，了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性，了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等知识。
4．工作能力
（1）根据酒店对外销售的总方针、总政策和营销总监制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。
（2）根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户；积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。
（3）有效的组织和调动部门内员工的积极性和创造性，积极开展销售工作；能协调酒店各有关部门的关系，妥善解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和交流，得到客户的信任和理解。
（4）能按照酒店经营的总方针，积极开展宣传促销工作，对市场和客源的变化做出实事求是的分析，提出可行的销售计划，监督和保证酒店销售计划的实施。具有较强的控制能力和个别指导能力。
（5）具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。
（6）能起草销售部的业务报告、销售计划，草拟部门的管理制度和工作程序，撰写专题报告、工作总结。熟练掌握一两门外语，能熟练运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作，阅读有关业务书信、资料。
5.待遇说明
底薪9000，定额任务，超出任务按销售提成发放。