会议宴会总监

1. 全面负责酒店会议及宴会市场的收入指标完达、市场开发、客户关系维护等工作。
2. 负责会议及宴会市场营销策略及推广计划的制订与实施，督导会议、宴会、婚宴等各细分市场销售经理完达月度、季度及年度的任务指标。
3. 制定市场开发计划，组织指导销售经理进行会议、宴会、婚宴等市场的拓展工作。
4. 做好老客户的回访和关系维护，开展客户调研，了解客户需求及意见，协调解决客户问题，定期安排销售经理进行客户回访，与客户建立长期良好的合作关系。
5. 开展市场调研，收集竞品市场信息，关注竞品酒店营销动态，分析研判市场行情及趋势，及时调整会议及宴会市场销售策略。
6. 与各部门建立良好工作关系，协调配合完成各项会议、宴会及婚宴等大型活动的承接工作。
7. 建立完善的工作流程和标准，定期组织开展会议宴会销售人员在对客接待、客户拜访、业务洽谈等方面的技能培训。
8. 建立科学合理的会议宴会销售绩效考核及业绩激励机制，负责会议宴会销售团队建设及销售人员的月度、季度、年度考核评估工作。
9. 负责管理宴会预定及会议场地资源管控，做好会议宴会收益管理。
定期召开销售专题会（每周、月、季度）汇报会议宴会市场营销工作总结分析及提升举措。