副总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营战略和发展规划，确保完成年度经营目标；
2、统筹协调各部门工作，优化管理流程，提升酒店整体服务质量和运营效率；
3、监督酒店财务管理，控制成本支出，提高营收和利润水平；
4、负责市场开发与客户关系维护，制定营销策略，提升酒店品牌影响力和市场占有率；
5、建立健全酒店管理制度，完善员工培训体系，提升团队专业素质和服务水平；
6、处理突发事件及客户投诉，确保酒店运营安全稳定。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；
2、3年以上高星级酒店高层管理经验，熟悉酒店运营管理全流程；
3、具备优秀的领导能力、决策能力和团队管理能力，能有效推动团队达成目标；
4、熟悉酒店行业市场动态，具备敏锐的商业洞察力和市场分析能力；
5、具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件；
6、工作责任心强，抗压能力强，能适应高强度工作节奏。