礼宾领班 Concierge Captain

【岗位职责】
1、管理所负责区域的正常运作；
2、协助经理与主管管理岗位员工，协助安排岗位的工作班次和时间；
3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次；
4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方；
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成；
6、管理行李房，确保行李房干净整洁，接收、存放行李及宾客遗留物品的处理。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、优秀的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作。