岗位职责:
1.保持楼层区域的干净和清洁质量。
2.对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。
3.检查所有客房, 重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
4.记录日常所有的活动, 例如客人的投诉和喜好等。
5.确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。
6.中班主管检查夜床服务是否符合标准。
岗位要求:
1.高中学历及以上。
2.至少2年国际5星级酒店的客房楼层工作经验。
3.良好的交际能力能和各级员工交流。
4.能独立工作,在动态环境下有很好的主动性。
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