SPA&FIT Supervisor 水疗&健身房主管

岗位职责:
带领水疗中心团队为客人提供个性化的水疗体验。收集客人喜好并通知前厅部记录留档。负责当天营业结束后的水疗及健身房的日常报告包括预定记录和收银员报告。为新员工提供培训和更新培训报告，前台服务标准及每日报表培训，督促新员工进行练习，培训水疗手法和零售产品知识。为已经预定的客人安排理疗房和理疗师。解决客人的投诉，收集管理客人的反馈意见，处理客人的其它与水疗有关的事项。
岗位要求:
酒店或相关专业的证书或文凭。至少2年相关工作经验，1年以上主管工作。英语书面语流利，口语可以交流。具有按摩、面部护理或其他相关工作技能。