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前厅副经理

6千-8千
  • 杭州
  • 2年以上
  • 中专
  • 可提供吃
  • 岗位晋升
  • 节日福利
  • 带薪年假
  • 技能培训
  • 员工生日礼物
  • 人性化管理
  • 贡献奖
  • 住宿补贴
  • 管吃2餐
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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工作地点

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浙江省杭州市临平区乔司街道乔莫西路156号
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