工作经验与技能要求
一、工作经验
1. 普遍要求1-5年相关经验,高星级酒店或管理类岗位更倾向3年以上经验,且需有大型会议、VIP接待或团队活动统筹经验
2.具有高星级酒店、航空服务或国际联号酒店工作背景者优先
二、核心技能
1.会议策划与执行;
2.熟悉会议全流程管理,包括场地布置、设备调试、资料归档等,并能灵活应对突发状况
· 3.协调与沟通能力:需与销售、餐饮、客房等部门高效协作,确保活动细节落地
4.客户服务与应变能力:需处理客户投诉、需求调整及紧急事件,确保服务满意度
三、其他技能
·熟练使用办公软件(如Excel、PPT)等
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