服务员

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅、客房等区域的日常服务工作，包括但不限于接待客人、点餐上菜、清洁整理等工作
2、按照服务标准为客人提供优质服务，及时响应客人需求，处理简单投诉
3、保持服务区域的整洁卫生，确保餐具、布草等物品摆放规范
4、熟悉酒店服务流程和产品信息，能准确解答客人咨询
5、协助完成部门安排的临时性工作任务
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情主动，吃苦耐劳
2、普通话流利，具备基本沟通表达能力
3、能适应早晚班轮班工作制
4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
5、身体健康，无不良嗜好，能胜任站立服务工作