前厅接待

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
5.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得基础英语，能熟练进行基础的接待对话。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.相貌端正，身体健康