前台接待 Front Desk Agent

岗位职责
1 熟练酒店产品知识和技能，做好对客服务。
2 熟悉预订资料，了解客情，热忱地欢迎每一位到店的客人。
3 熟练掌握店内及周边活动及城市信息，提供准确的问讯服务。
4 熟悉酒店客房详情，适当进行增销，争取卓越的经济效益。
任职要求
1 熟练的普通话及英文沟通技巧。
2 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3 同等级别酒店工作或实习经验优先考虑。