岗位职责
1 制定短期/长期客户关系管理战略,制定相关客户关系管理计划,包括潜在客户生成和管理、客户保留、推荐和忠诚度计划
2 与奢侈品相关公司合作开发相关的互动内容和项目,以支持与目标消费者的品牌沟通/互动
3 维护客户数据库,对数据库进行行为分析,客户消费生命周期分析,增加客户粘性
任职要求
1 有一定的品牌资源
2 具备数据分析能力
3 以服务为导向的谈判技巧
4 拥有奢侈品市场营销,奢华酒店或咨询经验
5 需要有创新精神,乐于为宾客探索卓越的定制体验
6 有独立的工作风格和良好的审美能力,善于沟通且富有同理心
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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