【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作
2、制定并执行宴会服务标准与流程,确保服务质量符合国际酒店品牌标准
3、负责宴会厅团队建设,包括员工排班、培训等管理工作
4、处理宴会活动中的突发事件及客户投诉
5、控制宴会厅运营成本,合理管理物资库存及设备维护
6、开发潜在客户资源,协助销售部门完成宴会厅营收目标
【岗位要求】
1、拥有2年以上品牌酒店工作经验,熟悉宴会运营全流程
2、具备较强的沟通协调能力,能与各部门高效配合
3、具备成本控制意识和市场营销思维
4、熟练使用办公软件系统
举报该职位