bank
职位详情

宾客服务中心主管/预订中心主管

4千-5千
  • 清远
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 带薪年假
  • 包吃包住
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 领导好
  • 具竞争力薪资
  • 宿舍环境舒适
  • 免费房晚体验
  • 五险一金
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
岗位职责
1.管理和指导总机员工工作;协助经理负责总机房的日常业务。
2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.熟悉酒店的所有分机号码。
6.熟悉及更新各种问讯资料。
7.熟练运用从高端销售和启发销售技巧积极销售酒店的每一种产品和服务。
8.电话/传真/电子邮件预订需准确输入预订系统。
9.接受预订等待,处理延迟,早退等预订更改。
10.准确输入团队和会议团体的特殊付款方式。
11.高度了解所有特价、报价、推广价。
职位要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
3.英语良好,有第二外语能力优先录用。
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机程控话机,预订系统操作。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 语言要求:英语-良好
  • 计算机能力:熟练
举报该职位

工作地点

img
清远市清新区三坑镇新丽路1号
知己知彼分析器
目前共有位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为,你的综合竞争力排名为第名。
打开APP查看职位竞争力分析
img1收藏
投递简历