大堂吧副经理

【岗位职责】
1. 熟悉大堂吧工作流程，了解咖啡酒水的知识，确保食品或饮料的质量，遵照酒店标准提供相关服务。
2. 及时回复客人问询，处理客人需求，为客人提供优质服务，保证客户满意度。
3. 制定部门规章制度，对员工进行培训、评估、指导等工作，不断提高服务意识。
4. 确保员工之间的有效交流，保持和相关部门的和谐关系。
5. 履行酒店管理层所安排的工作。
【岗位要求】
1、同岗位工作经验1年以上。
2、工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念。
3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力。