大堂副理

1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导 下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项。